返品・交換

返品・交換について

商品の返品・交換に関するポリシーをご確認ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

返品・交換をお受けできる場合

• 商品到着時に破損・汚損があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合
• 商品に明らかな不良がある場合

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

ご連絡期限

商品到着後 7日以内 にお問い合わせページよりご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応が難しい場合がございます。

ご連絡の際にお知らせいただくもの

• 注文番号
• お名前
• 不良・破損の状況

返送先

〒812-0895 福岡県福岡市博多区竹下4丁目14-10 諸藤ビル1F
高久保デザイン事務所

※返送料は当店が負担いたします。事前にご連絡のない返送はお受けできませんのでご注意ください。

返金について

返品確認後、3〜5営業日以内に返金対応いたします。クレジットカード払いの場合、カード会社の締め日によって反映に時間がかかる場合がございます。